Recepta online stwarza nowe możliwości dla pracowników sektora zdrowia i pacjentów

Recepta online stwarza nowe możliwości dla pracowników sektora zdrowia i pacjentów

Wprowadzona w Polsce w 2019 roku (a obowiązkowa od 2020 roku) recepta online przynosi korzyści zarówno dla lekarzy i farmaceutów, jak i dla pacjentów. Od kiedy to rozwiązanie funkcjonuje, pracownicy sektora zdrowia zyskali całkowicie nowe możliwości, znacznie poprawiła się także jakość usług medycznych. 

Recepta online, czyli korzyści dla pacjenta i lekarza

Recepta online przynosi korzyści zarówno dla pracowników sektora zdrowia, jak i dla pacjentów. Jeśli chodzi o punkt widzenia lekarzy i farmaceutów, największą zaletą e-recepty jest poprawa efektywności pracy. Dzięki receptom online formalności zostały zredukowane do minimum, dzięki czemu lekarz może skupić się na diagnostyce i leczeniu, a farmaceuta może szybko pomóc i wydać lek. 

E-recepty są zapisywane automatycznie w cyfrowych systemach danych, więc lekarze mają dzięki nim także łatwy dostęp do historii leczenia pacjenta i mogą szybciej podejmować istotne decyzje terapeutyczne. Recepta online znacznie zredukowała również ryzyko błędów wynikających z nieczytelnego pisma na papierowej recepcie czy też błędnej interpretacji recepty. 

Jeśli chodzi o korzyści z recepty online dla pacjentów, należą do nich przede wszystkim: 

  • możliwość podejrzenia recepty oraz wglądu w historię leczenia z poziomu Internetowego Konta Pacjenta (IKP);
  • możliwość poproszenia bliskiej osoby, aby zrealizowała e-receptę w imieniu pacjenta (wystarczy podać w aptece 4-cyfrowy kod oraz numer PESEL);
  • szybszy dostęp do potrzebnych leków – realizacja recepty online polega na udaniu się do dowolnej apteki w Polsce i podaniu kodu e-recepty oraz numeru PESEL. Alternatywnym sposobem jest otwarcie w telefonie pliku PDF i pokazanie farmaceuacie kodu QR recepty do zeskanowania. Następnie pacjentowi są wydawane przepisane leki zgodnie z informacjami zawartymi w recepcie online;
  • większa wygoda dzięki temu, że do wystawienia recepty online nie zawsze jest konieczna wizyta w gabinecie lekarskim. Cyfrowy dokument można wystawić także po odbytej teleporadzie lub wizycie w formie czatu przez Internet; 
  • zredukowane do zera ryzyko zagubienia recepty lub błędów związanych z interpretacją recepty (np. informacji na temat dawkowania leku).

Recepta online, czyli nowe możliwości w sektorze zdrowia

Wprowadzenie recepty online stworzyło całkiem nowe możliwości w opiece zdrowotnej. W medycynie rozgościły się nowoczesne rozwiązania, które zostały ciepło przyjęte przez pacjentów, takie jak: aplikacje do odbierania wyników badań online czy też platformy do rejestrowania się na wizyty u lekarza. Wyeliminowane zostały także bariery, takie jak np. ograniczony dostęp do opieki zdrowotnej ze względu na zamieszkiwanie w niewielkiej miejscowości. 

Z raportu Pulsu Medycyny przeprowadzonego w 2023 roku wynika, że usługi e-zdrowia są bardzo pozytywnie odbierane przez Polaków [6]. Zgodnie z nim [6]: 

  • ponad 90% badanych zna dobrze rozwiązania, takie jak recepta online oraz e-skierowanie;
  • prawie 93% osób uważa, że warto rozwijać segment e-zdrowia;
  • prawie 95% osób w wieku powyżej 60 lat zna usługi e-zdrowia;
  • rozwiązania, które są oceniane najlepiej przez respondentów, to e-recepta (w kategorii narzędzi e-zdrowia) oraz elektroniczna rejestracja na wizyty (w kategorii rozwiązań cyfrowych); 
  • z Internetu w celach zdrowotnych korzystało w ciągu ostatnich 12 miesięcy ponad 68% uczestników badania. Najczęściej w celu wyszukania poradni/szpitala/gabinetu, odebrania wyników badań lub zapisania się na wizytę do lekarza. 

W raporcie uwzględniono również oczekiwania Polaków względem dalszego rozwoju usług e-zdrowia. Oczekiwania te dotyczą między innymi [6]: 

  • lepszego dostępu do informacji na temat programów profilaktycznych; 
  • możliwości realizacji e-recept na terenie całej Unii Europejskiej;
  • powiadomień związanych z niedalekim terminem ważności recepty online i koniecznością jej szybkiej realizacji; 
  • szybkich powiadomień o możliwych interakcji przepisywanych leków z aktualnie stosowanymi lekami. 

Jak widać po opiniach badanych, progres jest ogromny, ale wciąż jest wiele do zrobienia i nie należy spoczywać na laurach. 

Czy z receptą online wiążą się jakieś zagrożenia? 

Poza korzyściami, jakimi poskutkowało wdrożenie recept online w systemie opieki zdrowotnej, warto mieć na uwadze także możliwe zagrożenia związane z e-receptami. 

Serwis Ministerstwa Zdrowia i Narodowego Funduszu Zdrowia https://pacjent.gov.pl ostrzega między innymi przed oszustami [3]. Gdy recepta online została wystawiona prawidłowo, pacjent otrzymuje 4-cyfrowy kod dostępu w postaci wiadomości SMS. Na jego skrzynkę e-mail przesyłana jest także e-recepta w formacie PDF. Dodatkowo w aplikacji mojeIKP może się wyświetlić powiadomienie. 

Czujność należy zachować, gdy [3]: 

  • pacjent otrzymał e-maila z nietypowego adresu, innego niż adres w domenie gov.pl; 
  • pacjent otrzymał e-maila o e-recepcie podczas gdy żadnej recepty nie zamawiał;
  • pacjent otrzymał nietypową wiadomość podpisaną przez Ministerstwo Zdrowia lub pacjent.gov.pl (te jednostki nie zajmują się wysyłaniem wiadomości do pacjentów);
  • w wiadomości SMS lub e-mail znajduje się dziwny link, w który można kliknąć (absolutnie nie należy tego robić!).

Wśród potencjalnych zagrożeń związanych z receptą online warto wspomnieć także o ewentualnym ryzyku: błędów w diagnozie wynikających z braku możliwości dokładnego zbadania pacjenta podczas konsultacji zdalnej, nadużywania systemu przez nieuczciwych pacjentów oraz wycieku danych osobowych pacjentów. Na szczęście niebezpieczeństwom tym można zapobiegać na wiele sposobów, a zadanie to należy do podmiotów i instytucji, takich jak: Ministerstwo Zdrowia, Narodowy Fundusz Zdrowia czy też Naczelna Izba Lekarska. 

Źródła

1. ezdrowie.gov.pl. (n.d.). e-recepta – ezdrowie.gov.pl. [online] Available at: https://ezdrowie.gov.pl/portal/home/dla-podmiotow-leczniczych/e-recepta [Dostęp: 15.07.2024 r.]

2. Ustawa z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia (Dz.U. 2011 nr 113 poz. 657) 

3. pacjent.gov.pl. (n.d.). O IKP [online] Available at: https://pacjent.gov.pl/internetowe-konto-pacjenta [Dostęp: 15.07.2024 r.]

4. Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. 2009 nr 52 poz. 417) 

5. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

6. Puls Medycyny (n.d.). E-recepta i elektroniczna rejestracja najlepiej oceniane wśród narzędzi cyfrowych w zdrowiu [RAPORT]. [online] Available at: https://pulsmedycyny.pl/e-recepta-i-elektroniczna-rejestracja-najlepiej-oceniane-wsrod-narzedzi-cyfrowych-w-zdrowiu-raport-1177538 [Dostęp: 15.07.2024 r.]

7. pacjent.gov.pl. (n.d.). E-recepta pod lupą. [online] Available at: https://pacjent.gov.pl/aktualnosc/e-recepta-pod-lupa [Dostęp: 15.07.2024 r.]

Komentarze są wyłączone.